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¿Qué es una buena Experiencia de Cliente en la Farmacia?

¿Qué es una “buena” experiencia de cliente en la Farmacia?. No sé qué opinas, pero esta pregunta no tiene una respuesta corta. Y creo, después de darle muchas vueltas, que se responde después de haber respondido un montón de preguntas más. ¿Tiene que ver con que el cliente encuentre el producto que necesita?. ¿Depende de […]

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La entrada a tu farmacia: una sensación

La entrada es una de las zonas más importantes de todo punto de venta, y quizás de las peor entendidas. Si la fachada vende presencia, estilo y el escaparate imagen, la entrada vende una sensación. Cuando uno aprende a mirar y a entender su espacio comercial deja de ver la entrada como un espacio físico […]

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Escribe:
Inma Riu
Social Media Manager

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