Iniciar sesión
Participa
Participa
Participa
Trendynómetro
AlergiaDermaDiabetesDigestivoDolorResfriadoRiesgo CVSistema nerviosoOtras patologías

La información que contiene esta página web está dirigida exclusivamente al profesional con capacidad para prescribir o dispensar medicamentos, lo que requiere una formación necesaria para interpretarla correctamente. Si continúa navegando se asume que usted confirma que es un profesional sanitario.

Configuración de las Cookies

Esta página web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento, para mantener tu sesión, personalizar los contenidos y para obtener estadísticas sobre el uso de la misma. Puedes ajustar tus preferencias de cookies (incluyendo su desactivación) o aceptarlas todas. Si necesitas saber más, lee nuestra Política de Cookies.

Cookies técnicas: Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. ver más info

Son aquellas cookies que permiten la autenticación o el mantenimiento de la sesión del usuario registrado cuando navega por la página, las que se usan para mostrar videos, etc. No podemos apagarlas. Sin embargo, puedes configurar tu navegador para que bloquee o te avise acerca de estas cookies, pero algunas partes del sitio no funcionarán.

Cookies Analíticas:Utilizamos estas cookies para recopilar estadísticas anónimas sobre tu actividad en la Web y la actividad general de la Web. ver más info

La información recopilada nos permite optimizar la navegación a través de nuestra Web y brindarte el mejor servicio, es decir, el número de páginas visitadas, el idioma utilizado, la frecuencia de visitas, el tiempo de visitas o el navegador utilizado, entre otros.

Cookies de personalización: Estas cookies permiten que nuestro sitio web proporcione una funcionalidad y personalización mejoradas. Si no permites estas cookies, es posible que algunos de estos servicios no mejoren tu experiencia. ver más info

Queremos que tengas una gran experiencia en el Club de la Farmacia, enviarte y mostrarte los contenidos que realmente te interesan. Además, queremos que cualquier interacción que tengas con nosotros se personalice en función de tus intereses y preferencias, tus hábitos de navegación y comportamientos. Para hacerlo, necesitamos tu consentimiento para combinar datos de tu actividad, recopilados en la plataforma o recogidos de otras fuentes internas y externas, en canales digitales o fuera de ellos. Obtén más información sobre esto consultando nuestra Política de Privacidad.

Cookies de terceros. ver más info

Son aquéllas que permiten que los usuarios puedan interactuar con el contenido de plataformas de terceros (por ejemplo, plataforma de vídeo o botones de compartir).

Si el usuario tiene sesión iniciada en las redes sociales mientras navega por nuestra web, puede facilitar que alguno de los datos de su navegación queden registrados en esas redes sociales.

Además, algunas cookies pueden ser necesarias para compartir información de nuestra web en algunas de las redes sociales como LinkedIn, Twitter, Facebook, etc.

Si necesitas obtener más información, lee nuestra Política de Cookies.

Cancelar
Más información

Club TV

Volver
Claves _fidelizacion

Capítulo 1: Cómo fidelizar al cliente en la farmacia

3:22

Fecha de la última modificación: 09/07/2020
Gestión
5+

Compártelo en:

Más vídeos sobre Gestión

Comunicación visual para técnicos de farmacia

La Guineueta
5+
Claves _fidelizacion

Capítulo 2: Indicadores relevantes en el programa de fidelización
5+
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Entrevista Cristina Casas – Las 5 claves del retail
4+
17
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Entrevista Nacho Martí – Una experiencia de compra diferente
0
2
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Las 5 claves del retail
0
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Una experiencia de compra diferente
0
20
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Entrevista Anabel Albalá – “El poder de la bata”
1+
2
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Entrevista Antonio Molina- Servicio de nutrición en la farmacia
0
27
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Entrevista Eunice Reis – La oficina de farmacia en Portugal
0
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Entrevista Neus Valveny – Especialización dietética para celiacos
0
23
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Otra forma de comunicar con el paciente. “El poder de la bata”
0
3
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

El paciente como el centro del “todo”
0
2
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Atención integral al paciente oncológico en la farmacia
0
27
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Especialización dietética para celiacos
0
9
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Servicio de nutrición en la farmacia
0
63
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Conoce la plataforma Business Mail
0
274
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Mejora la experiencia de compra de tu cliente
0
177
Solo socios
conectar, fimplicar, fidelizar 1

Conectar, Implicar, Fidelizar

1. Introducción
0
34
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Conectar, Implicar, Fidelizar

2. Cómo conseguirlo (I)
0
18
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Conectar, Implicar, Fidelizar

3. Cómo conseguirlo (II)
0
8
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Conectar, Implicar, Fidelizar

4. ¿Aportamos bienestar a nuestros clientes?
0
12
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Conectar, Implicar, Fidelizar

5. Experiencia de compra (I)
0
21
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Conectar, Implicar, Fidelizar

6. Experiencia de compra (II)
0
12
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Conectar, Implicar, Fidelizar

7. Mapeando la experiencia del cliente
0
19
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Conectar, Implicar, Fidelizar

8. Preguntamos a Estrella Fernández
0
53
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Realidad y perspectivas de los servicios profesionales farmacéuticos asistenciales
0
223
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

El consejo farmacéutico online
0
175
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Enamora al cliente en 6 pasos – Parte 1

Francisco Cobo
0
263
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Enamora al cliente en 6 pasos – Parte 2

Xavier Fisselier
0
21
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Enamora al cliente en 6 pasos – Parte 3

Héctor Arjona
0
25
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Enamora al cliente en 6 pasos – Parte 4

Víctor Moliner
0
19
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Enamora al cliente en 6 pasos – Parte 5

Tino Martí
0
19
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Enamora al cliente en 6 pasos – Parte 6

Nieves Murillo
0
20
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Enamora al cliente en 6 pasos – Vídeo completo

Gestión
0
649
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Más allá del Producto
0
1
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

La Salud de mi Farmacia
0
Solo socios
Club de la Farmacia - Club TV - Otros

Farmacia Iriarte Iribarren, Pamplona

La aventura de abrir hoy una farmacia
0
48
Solo socios

Formación continuada

Cursos

Actualiza tus conocimientos con nuestros cursos online que puedes realizar a tu ritmo.

Infografías

Información en formato muy visual y compartible, sobre diferentes patologías o consejos de salud.

Ebooks

Libros en formato digital sobre gestión, atención farmacéutica, patologías, etc. que puedes descargar y consultar en cualquier lugar.
Solicita información
Atención al paciente
Gestión de mi Farmacia
Formación continuada
Para estar al día

La información que contiene esta página web está dirigida exclusivamente al profesional con capacidad para prescribir o dispensar medicamentos, lo que requiere una formación necesaria para interpretarla correctamente.

Web Médica Acreditada. Ver másinformación
Nosotros subscribimos Los Principios del código HONcode de la Fundación Salud en la Red

Nosotros subscribimos los Principios del código HONcode. Compruébelo aquí.

Copyright 2020 © Almirall, S.A. Todos los derechos reservados