Capítulo 1: Cómo fidelizar al cliente en la farmacia

Comunicación visual para técnicos de farmacia

La Guineueta

Capítulo 2: Indicadores relevantes en el programa de fidelización

Entrevista Cristina Casas – Las 5 claves del retail

Entrevista Nacho Martí – Una experiencia de compra diferente

Las 5 claves del retail

Una experiencia de compra diferente

Entrevista Anabel Albalá – “El poder de la bata”

Entrevista Antonio Molina- Servicio de nutrición en la farmacia

Entrevista Eunice Reis – La oficina de farmacia en Portugal

Entrevista Neus Valveny – Especialización dietética para celiacos

Otra forma de comunicar con el paciente. “El poder de la bata”

El paciente como el centro del “todo”

Atención integral al paciente oncológico en la farmacia

Especialización dietética para celiacos

Servicio de nutrición en la farmacia

Conoce la plataforma Business Mail

Mejora la experiencia de compra de tu cliente

Conectar, Implicar, Fidelizar

1. Introducción

Conectar, Implicar, Fidelizar

2. Cómo conseguirlo (I)

Conectar, Implicar, Fidelizar

3. Cómo conseguirlo (II)

Conectar, Implicar, Fidelizar

4. ¿Aportamos bienestar a nuestros clientes?

Conectar, Implicar, Fidelizar

5. Experiencia de compra (I)

Conectar, Implicar, Fidelizar

6. Experiencia de compra (II)

Conectar, Implicar, Fidelizar

7. Mapeando la experiencia del cliente

Conectar, Implicar, Fidelizar

8. Preguntamos a Estrella Fernández

Realidad y perspectivas de los servicios profesionales farmacéuticos asistenciales

El consejo farmacéutico online

Enamora al cliente en 6 pasos – Parte 1

Francisco Cobo

Enamora al cliente en 6 pasos – Parte 2

Xavier Fisselier

Enamora al cliente en 6 pasos – Parte 3

Héctor Arjona

Enamora al cliente en 6 pasos – Parte 4

Víctor Moliner

Enamora al cliente en 6 pasos – Parte 5

Tino Martí

Enamora al cliente en 6 pasos – Parte 6

Nieves Murillo

Enamora al cliente en 6 pasos – Vídeo completo

Gestión

La Salud de mi Farmacia

Farmacia Iriarte Iribarren, Pamplona

La aventura de abrir hoy una farmacia