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Beneficios del coaching en la farmacia

Escrito por:
31/10/2018

La pieza clave para invertir en el capital humano de la farmacia es invertir en un coaching. Cada vez son más las farmacias que invierten en el capital humano, son conscientes que para generar el resultado deseado en su proyecto de farmacia es necesario que las personas que forman parte del equipo se involucren y tengan las capacidades y las actitudes necesarias para llegar a sus objetivos como pequeñas empresas y obtener beneficios.

 

¿Qué es el coaching aplicado a la farmacia?

El objetivo del coaching es el cambio, salir de todo eso que hemos estado haciendo de la misma manera (zona de confort) e incorporar en la cotidianidad de la farmacia una nueva forma de trabajar.

El coaching es en aprendizaje experiencial, aprendemos desde lo que experimentamos y de esta forma se produce una adecuada asimilación de los conocimientos. Fomenta el pensamiento divergente y ayuda a mejorar habilidades que ya tenemos para mejorar competencias, desarrollar nuevas habilidades relacionadas con la comunicación, la creatividad, el liderazgo, el trabajo en equipo y sobre todo la motivación.

A través del protocolo de consejo, el equipo entiende el porqué y el cómo, hecho que da sentido a su trabajo y que crea una motivación constante. Además, también les permite lograr y medir su éxito, superándose y saliendo de la zona de confort. Cuando conseguimos sacar todo el potencial del equipo a través del entrenamiento coaching cada miembro del equipo desarrolla las habilidades y el potencial que tiene y, de forma sencilla, les permite disfrutar todavía más de su trabajo.

Este resultado implica un crecimiento personal en cada persona del equipo y eso repercute en la farmacia con una mejora en la atención al paciente y en una mejora del consejo farmacéutico y de la rentabilidad de la farmacia.

 

Cinco beneficios que aporta el coaching a la farmacia

1. Proporciona herramientas adecuadas y adaptadas para afrontar los retos actuales en la farmacia.

2. Devuelve la ilusión y la motivación a los equipos y a los titulares de la farmacia.

3. Genera un cambio de forma efectiva en el mostrador de la farmacia.

4. Define objetivos en un torno a un eje común de soporte y desarrollo.

5. Profesionaliza el consejo farmacéutico, equipos motivados pacientes felices.

Si quieres más información sobre el coaching aplicado a la farmacia y sus beneficios te recomiendo la lectura de mi ebook Motivación y consejos: coaching en el mostrador de la farmacia disponible en la Farmateca del Club de la Farmacia.

 

Carmen Fernández

Farmacéutica, fundadora y directora de Coach Farmacia.

Fecha de la última modificación17/01/2019

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