Cómo sacarle mayor provecho al Instagram de tu farmacia

Hace unos días, tuvimos la suerte de contar con Mariví de Miguel (@nheken) en el tuitchat nocturno de El Club de la Farmacia #clubFQInight y nos desveló los secretos en 140 de una de las redes más queridas por la farmacia, Instagram. Debido a su amplio conocimiento en la materia, le pedimos que nos diera algunos consejos extra que vienen recogidos en la entrada de hoy.

Instagram&concursos

• Hay de todo como en botica. Hay farmacias que utilizan muy bien Instagram, de hecho, en general, publican sorteos pero no es lo más relevante de sus cuentas.

Farmacia Dronda por ejemplo, es un buen ejemplo. Utiliza imágenes divertidas de su día a día, recomendaciones de productos, consejos de salud, consejos farmacéuticos, y también utiliza para dar a conocer su blog, sus recetas sin gluten.

Utiliza imágenes propias, de la farmacia, de la pizarra con tizas de colores, y sus concursos son muy interactivos, ya que no se trata de compartir una imagen y ya está. Por ejemplo, el sorteo del mes de mayo:

Comparte via Redes Sociales (#Facebook, #Instagram, #Twitter o #Pinterest) #TuSecretoDeBelleza y etiquétanos@Farmacia Dronda

SaludFarmacia https://instagram.com/saludfarmacia

Farmacia Paz Ferragut https://instagram.com/farmaciapazferragut/

Dan a conocer los eventos que realizan en la farmacia, muestran los nuevos productos y explicación de componentes, uso, etc… y también nos muestran trocitos de lo que ocurre alrededor de la farmacia, como la feria, o el día de su boda.

• Otro punto muy importante:

Diferenciar concurso de sorteo: en un concurso Hay un “jurado” que elige al ganador, y en el sorteo es el puro azar. Establecer muy claras las bases para que no haya malentendidos.

Vender en Instagram

https://www.spreesy.com/#googtrans(en|es)

Para comprar en Instagram, los clientes sólo deben comentar con su dirección de correo electrónico en la imagen en la que estás vendiendo “algo”, y automáticamente reciben un enlace con la forma de pago y envío seguro. A continuación, se puede pagar con PayPal o tarjeta de crédito/débito.

Uso de #

Los hashtags ayudan a organizar y clasificar las imágenes y contenidos de vídeo. Deben ser # relacionados con la imagen que estás subiendo, y por supuesto, con la farmacia.

Nivel personal: el número que quieras.

Nivel profesional: de 3 a 5 hashtags, y si puede ser, uno creado específicamente para tu farmacia y que no lleve a confusión. Crear otros nuevos que están relacionados con sus marcas.

El no usar hashtags, es como si tuvieras un perfil privado.

El uso de los hashtags de forma correcta ayuda a mostrar tu contenido al resto de personas,   que buscan palabras clave y frases relacionadas con la farmacia.

Perfil personal o profesional

Dando por hecho que es cada uno el que decide qué estrategia llevar, hay que pensar cuál es el objetivo del perfil que tienes abierto en Instagram.

Si es promocionar la farmacia, lo lógico es que subas imágenes relacionadas con ella, con tu trabajo, el día a día, consejos de salud, consejos farmacéuticos, productos y su explicación, eventos en la farmacia… También fotos del barrio, acontecimientos, fiestas, etc.

Podemos subir alguna foto personal, que muestre cercanía, que detrás de la farmacia hay personas (lógico), pero creo que es básico plantearnos qué uso le vamos a dar a esta cuenta para conocer el porcentaje de fotos personales que vamos a subir.

Sabemos que es difícil separar lo personal de lo profesional en las RRSS, pero en Instagram creo que sí se puede diferenciar un poco más.

En el ebook, página 9, está también explicado:

https://www.clubdelafarmacia.com/wp-content/uploads/instagram-pinterest-farma/

Nota final: esto son recomendaciones basadas en los artículos que leído sobre Instagram, no son verdades absolutas. Cada farmacia es un mundo, y la mejor forma de comprobar lo que funciona o no, es con la práctica diaria 😉

Si te ha interesado todo lo que  has leído aquí, entonces deberías leer el libro  Instagram y Pinterest aplicados a la farmacia de la misma autora.

Fecha de la última modificación: 09/07/2015