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El asesoramiento y la experiencia de compra en la farmacia, clave para retener y fidelizar al comprador
19/04/2021
La compra online tiene un gran impacto para las farmacias. Esta tendencia no sorprende a los farmacéuticos, pero no podemos olvidar que dentro de los clientes online hay un nicho que analizar, los clientes que combinan el online y offline, en otras palabras, los clientes que realizan showrooming en la farmacia para recibir asesoramiento en el establecimiento interactuando con el farmacéutico antes de realizar la compra online.
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Fuente: IM Farmacias