Guía práctica para ganarse desde el presente a los millennials y a la Generación Z

07/10/2019

Por Alicia Serrano

Los cambios generacionales (millennials y Generación Z) originan nuevas necesidades de comunicación y consumo que las empresas deben conocer con antelación para rentabilizar al máximo su beneficio. La farmacia, como cualquier otro negocio, no puede mantenerse al margen de las necesidades de sus actuales clientes, pero tampoco olvidar a sus futuros usuarios. Anticiparse a sus expectativas y deseos, conocer qué les importa, cómo se comunican o qué les motiva a comprar son clave para no perder fuelle durante los próximos años.