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La ZAP, mejor integrada en la zona de venta, íntima y planificada
29/04/2019
Por Alicia Serrano
Tranquila y que invite a la confidencialidad. Así debería ser la zona de atención personalizada (ZAP) de una oficina de farmacia, cuyo principal objetivo es dialogar con el paciente sobre una patología o problema que requiera tiempo e intimidad. De hecho, cada vez son más las boticas que apuestan por este servicio, que además está respaldado por las últimas normativas regionales que exigen una mayor superficie útil del local y favorecer la atención individual.
Fuente: Correo Farmacéutico
