Qué es una marca Lifestyle y cómo hacer que tu Farmacia se convierta en una

Noticia de última hora: El Marketing centrado únicamente en el producto ha muerto. Las marcas han ido evolucionando y ya no pueden centrarse sólo en lo que venden, ni siquiera en segmentar a sus consumidores. Ha llegado el momento de centrarse en el mundo que les rodea, en cuidarlo…en definitiva, en formar parte de él.

Es aquí donde entran en juego lo que conocemos como Lifestyle Brands, las que consiguen conectar con sus consumidores a un nivel en el que se entre a formar parte de su vida. Llegan a influenciar lo que hacemos y cómo lo hacemos, entendiendo nuestro día a día, ayudándonos a seguir adelante. Por cierto, llegados aquí, ¿no has pensado tú también que es una buena definición para la Farmacia?

Si como yo, piensas que sí, mira estos pasos para poder llevarlo a cabo:

• Define muy bien quién es tu público y preocúpate en escuchar qué necesita. Además del punto de venta, en el trato diario, tienes un poderoso aliado en las redes sociales. Qué publican, a quien siguen, que comentan. Como decía Juan Luis Vives, “nada es tan fácil y tan útil como escuchar mucho”.
• Conoce al dedillo tu producto, qué lo hace diferente al de la competencia y cómo te puede hacer conectar con tu público al nivel deseado para ser una Lifestyle Brand.
• Que tu marca sea todo un mundo para tu público. Colores, lenguaje, olores, estilo, tono…todo debe hacer que se sumerjan en tu marca y la conviertan en una parte fundamental de sus vidas.
• Descubre y conecta con los influencers en redes, y trabaja para convertirles en embajadores de tu marca. Si les enamoras a ellos, con tus tweets, tu contenido en el blog,… podrán difundir también tu mensaje y atraer a nuevos clientes.
• Siempre ten algo que contar. Las marcas de éxito siempre cuentan una historia que les hace conectar con su público. Trabaja tu storytelling hasta el nivel en el que tu público no pueda tomar una decisión de salud sin contar con tu consejo.

Como decía al principio, el Marketing enfocado sólo en el producto ha muerto. No pienses sólo en que tus productos sean utilizados cada día por tus clientes. Trabaja duro para que tu marca sea parte importante de su vida. Si eres capaz de entender en cada momento que necesita tu cliente para cuidar su salud, serás una marca insustituible.

Fecha de la última modificación: 17/01/2019