Configuración de las Cookies

Esta página web utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento, para mantener tu sesión, personalizar los contenidos y para obtener estadísticas sobre el uso de la misma. Puedes ajustar tus preferencias de cookies (incluyendo su desactivación) o aceptarlas todas. Si necesitas saber más, lee nuestra Política de Cookies.

Cookies técnicas: Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. ver más info

Son aquellas cookies que permiten la autenticación o el mantenimiento de la sesión del usuario registrado cuando navega por la página, las que se usan para mostrar videos, etc. No podemos apagarlas. Sin embargo, puedes configurar tu navegador para que bloquee o te avise acerca de estas cookies, pero algunas partes del sitio no funcionarán.

Cookies Analíticas:Utilizamos estas cookies para recopilar estadísticas anónimas sobre tu actividad en la Web y la actividad general de la Web. ver más info

La información recopilada nos permite optimizar la navegación a través de nuestra Web y brindarte el mejor servicio, es decir, el número de páginas visitadas, el idioma utilizado, la frecuencia de visitas, el tiempo de visitas o el navegador utilizado, entre otros.

Cookies de personalización: Estas cookies permiten que nuestro sitio web proporcione una funcionalidad y personalización mejoradas. Si no permites estas cookies, es posible que algunos de estos servicios no mejoren tu experiencia. ver más info

Queremos que tengas una gran experiencia en el Club de la Farmacia, enviarte y mostrarte los contenidos que realmente te interesan. Además, queremos que cualquier interacción que tengas con nosotros se personalice en función de tus intereses y preferencias, tus hábitos de navegación y comportamientos. Para hacerlo, necesitamos tu consentimiento para combinar datos de tu actividad, recopilados en la plataforma o recogidos de otras fuentes internas y externas, en canales digitales o fuera de ellos. Obtén más información sobre esto consultando nuestra Política de Privacidad.

Cookies de terceros. ver más info

Son aquéllas que permiten que los usuarios puedan interactuar con el contenido de plataformas de terceros (por ejemplo, plataforma de vídeo o botones de compartir).

Si el usuario tiene sesión iniciada en las redes sociales mientras navega por nuestra web, puede facilitar que alguno de los datos de su navegación queden registrados en esas redes sociales.

Además, algunas cookies pueden ser necesarias para compartir información de nuestra web en algunas de las redes sociales como LinkedIn, Twitter, Facebook, etc.

Si necesitas obtener más información, lee nuestra Política de Cookies.

Reuniones de equipo I: ¿Misión imposible?

Escrito por: JORDI BONCOMPTE
29/10/2018

Las reuniones de equipo son las grandes ausentes en el mundo de las oficinas de farmacia. Es un concepto que aún no se ha instaurado en nuestro sector y que todavía tiene que evolucionar.

Siempre que doy una conferencia, me gusta preguntar a los asistentes cuántos de ellos están haciendo reuniones de equipo. Os puedo asegurar que nunca se levantan más de dos o tres manos, como mucho. Una clara señal de que aún queda mucho por hacer sobre este tema. Por eso, las farmacias que las hacen, demuestran ser innovadoras, comunicativas y muy bien organizadas.

Una de las mayores dificultades para poder organizar una reunión es conseguir juntar a todo tu equipo fuera de los horarios de la farmacia. Muchos profesionales de nuestro sector dirían que es “Misión imposible”.

Pero, si tenemos en cuenta que todas las empresas del mundo realizan estas reuniones, algunas también fuera de sus horarios, no debería ser tan imposible para nosotros. Ahí es cuando debemos preguntarnos: ¿Por qué nosotros no las hacemos? ¿Conocemos para qué sirven y qué beneficios tienen?

 

Beneficios de las reuniones de equipo

Es muy importante tener en cuenta que una empresa que no hace reuniones de equipo no puede funcionar bien ni aprovechar su potencial al máximo. Por esa razón, es necesario que nuestro sector empiece a conocer y a ser consciente de los beneficios, tanto para la propia empresa como para los trabajadores, que ofrece realizar este tipo de reuniones.

Estos encuentros son el lugar donde comentar todo lo que creamos necesario. No hay temas tabú, ni juicios, ni miedos. Debe ser un espacio sincero y transparente, donde podamos poner sobre la mesa todo aquello que deseemos: solucionar malentendidos entre los trabajadores, aclarar conceptos y protocolos, definir y detallar objetivos, resolver todo tipo de dudas, etc. Como resultado, nuestro equipo podrá trabajar y actuar con mayor tranquilidad y seguridad.

En nuestro caso, para obtener los beneficios que buscamos deberíamos hacer, como mínimo, una reunión cada tres meses con la farmacia cerrada y sin interrupciones; y otra con la farmacia abierta, de 15-20 minutos, una vez al mes.

 

El papel del titular en las reuniones de equipo

Cada titular de farmacia debe hacerse responsable de transmitir a su equipo los grandes beneficios de poder hacer reuniones de equipo. De esta manera, podrá conseguir el compromiso de todos los trabajadores para asistir y participar activamente en todas ellas.

Ahí es cuando sale a la luz la capacidad de liderazgo de cada titular. Es importante ser conscientes de la importancia de convertirse en el líder del equipo, con capacidad para convencer y liderar a tu equipo de manera honrada, empática y por el camino que sea mejor para todos. Muchas veces, el líder de una farmacia no es el titular de la misma, sino un miembro del equipo. Cada titular escoge si quiere ser el líder o prefiere que lo sea una persona de su equipo, pero es importante que, sea quién sea el líder, sepa por dónde tiene que llevar a su equipo y cómo hacerlo.

Seguro que muchos de vosotros os estaréis preguntando:  ¿Cómo consigo que mi equipo acepte estas reuniones?

Personalmente, desde el 2010, he añadido una cláusula en todos los contratos dónde se especifica claramente la obligación de asistir a dichas reuniones. Un requisito imprescindible si quieren trabajar en mi equipo, ya que éstas son necesarias para el buen funcionamiento de la empresa y del trabajo grupal e individual.

Cuando el equipo empieza a descubrir los beneficios de las reuniones, serán ellos mismos quiénes las solicitarán, porque se convertirán en el lugar de ayuda y apoyo que necesitan para evolucionar satisfactoriamente.

Para finalizar quiero aclarar que, en mi caso, la asistencia a dichas reuniones no se retribuye de manera extraordinaria, sino que está incluido dentro del salario establecido. Hay que tener en cuenta, pero, que ofrezco a mis trabajadores formaciones de producto y formaciones sobre el Método Pharmapedia y la dispensación activa. Un beneficio para ellos que no les hago pagar, ni siquiera en el caso de que se fueran de la empresa con todo el know-how aprendido.

En la próxima entrada del blog comentaré como se diseña una reunión de equipo.

 

Jordi Boncompte.

Farmacéutico, socio y gerente de Bonsapharma SL.

Fecha de la última modificación28/03/2019

0 Comentarios

Regístrate para dejar tu comentario

Accede al Club