El Escaparate como medio de comunicación para la Farmacia

Seguro que todos vemos un montón de escaparates a lo largo del día, lo quieras o no forman parte de la imagen de cualquier espacio urbano, pero ¿qué es un escaparate y cómo puedo sacarle partido?

Como definición el escaparte es un lugar situado en el límite exterior de cualquier establecimiento, en este caso una Farmacia, y está destinado para mostrar una parte de los productos y servicios que podemos encontrar dentro.

En esta definición ya podemos marcar una característica que debe tener un buen escaparte, esta sería “pocos producto o pocos servicios publicitados”. Y ¿por qué razón un escaparate debe mostrar pocos productos? Porque un escaparte cobra su mayor sentido en la compra a placer, es decir ese tipo de compra que no se encuentra planificada y que realizamos de forma impulsiva cuando vemos algo que nos llama la atención. Si hay muchos elementos en el escaparate no conseguiremos que nada llame la atención correctamente.

Hay tres conceptos que creo que debemos tener en cuenta cuando hablamos de escaparates:

• Favorecen la compra a placer como acabamos de mencionar.
• Son perfectos en zonas de mucho tráfico de personas.
• Es el mejor aliado de las Farmacias, las cuales englobamos dentro de lo que entendemos como “comercio tradicional”.

Cuando hablamos de que es el mejor aliado de las Farmacias es porque debemos entender el escaparte como un medio o plataforma de comunicación que está a nuestro alcance a un precio prácticamente cero. Digo prácticamente porque siempre hay una inversión en tiempo, trabajo y planificación, ya que trabajar adecuadamente un escaparate es algo necesario si queremos sacarle partido.

¿Cuáles son las ideas claves que debemos tener en cuenta a la hora de trabajar correctamente un escaparate?

• Pocos productos: Lo hemos comentado anteriormente y para reforzar más esta idea os daré un dato: cuando una persona se detiene delante de nuestro escaparate sólo le va a dedicar una media de 20 segundos a verlo. Por lo que debemos ponérselo fácil y que rápidamente vea lo que nosotros queremos que vea, que no se distraiga con demasiados mensajes y de un vistazo localice lo que nos interesa.
• La información ha de ser muy sencilla: Esta idea va relacionada con la anterior y es que lo sencillo es más fácil de entender y sobre todo de recordar.
• Renovarlo cada poco tiempo: Es importante no aburrir a nuestro público y sobre todo es importante renovar aquello que decidimos vender con más empeño. Un buen escaparate debería renovarse cada 15 días y para que esto no sea un trabajo muy duro es bueno que nos apoyemos en una ESTRATEGIA O PLAN DE COMUNICACIÓN y en lo que vamos a ver en el siguiente punto.
• Ha de ser acorde a los eventos señalados del año: Dichos eventos, como puede ser el cercano día de San Valentín, nos ayudarán a seleccionar el producto a exponer y sobre todo la temática del atrezo que acompañe a nuestro producto o servicio seleccionado.
• El atrezo es importante y hay que cuidarlo: Todo lo que acompañe a nuestro producto y a nuestra Marca ha de estar a la altura, debe transmitir la calidad del servicio que va a encontrar dentro y si vemos polvo o artículos rotos en el escaparte no va a decir nada bueno de nosotros.

Para orientaros y como punto final al artículo os daré un par de ideas de productos y atrezo a exponer en vuestro escaparte ahora que llega San Valentín:

• Productos de la categoría de salud sexual que pueden ir acompañados de globos rojos en forma de corazón sobre una cama de pétalos de rosa (aconsejo que sean de tela).
• Productos de la categoría digestivos con alguna imagen graciosa que haga prevenir que el cambio de dieta puede traer problemas de ardor o acidez.

Esta ha sido una pequeña guía sobre cómo dar vuestros primeros pasos en el mundo del escaparatismo, espero que os anime a profundizar más en el tema, ya que os puede dar muchas alegrías y beneficios.

Fecha de la última modificación: 05/02/2015